電子商務(wù)對企業(yè)生產(chǎn)加工過(guò)程帶來(lái)的影響
在傳統的生產(chǎn)管理中,存在著(zhù)許多問(wèn)題。由于一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種繁多,批量變化較大,為了及時(shí)生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品就必須采用各種方法解決生產(chǎn)中存在的問(wèn)題。早期一般采用監視庫存的方法,一旦庫存降低,就重新訂貨,以保證不間斷地生產(chǎn)。這種方法在企業(yè)生產(chǎn)較為復雜的情況下,常常造成庫存占用過(guò)高,資金利用率較低。電子商務(wù)對企業(yè)的生產(chǎn)運作方式、生產(chǎn)周期、庫存等都會(huì )帶來(lái)巨大的影響。具體而言,主要體現在以下幾個(gè)方面:
第一,傳統經(jīng)營(yíng)模式下的生產(chǎn)方式是大批量、規格化、流程固定的流水線(xiàn)生產(chǎn),是產(chǎn)品的全程生產(chǎn),外協(xié)加工工序較少;陔娮由虅(wù)的生產(chǎn)方式是顧客需求拉動(dòng)型的生產(chǎn)。
網(wǎng)絡(luò )將生產(chǎn)企業(yè)和消費者聯(lián)系在一起,使消費需求信息得以迅捷地傳達給生產(chǎn)者,據以組織生產(chǎn),這樣就使得生產(chǎn)方式由大批量、規格化的典型工業(yè)化生產(chǎn)向顧客需求拉動(dòng)型生產(chǎn)轉變,為了滿(mǎn)足顧客的不同需求,生產(chǎn)過(guò)程中大多采用柔性化管理,同時(shí),生產(chǎn)者可以在世界范圍內尋求技術(shù)、資本和自然資源等生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合,有利于企業(yè)充分地利用自身的資源。
第二,縮短了生產(chǎn)與研發(fā)的周期。首先,電子商務(wù)的實(shí)現可大大提高信息和資金等的轉移速度,提高工作效率,縮短生產(chǎn)周期,從而降低單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。其次,電子商務(wù)環(huán)境下,廠(chǎng)商總是用自己全新的技術(shù)和產(chǎn)品贏(yíng)得市場(chǎng),以在競爭中獲得勝利。隨著(zhù)人們生活、消費水平的提高,人們更加要求高質(zhì)、高速的個(gè)性化服務(wù),企業(yè)即使花費巨額資金進(jìn)行研發(fā)工作,若周期過(guò)長(cháng),也是昨日黃花。在互聯(lián)網(wǎng)上,消費者可以以互動(dòng)的方式進(jìn)行訂購,并協(xié)助企業(yè)設計出一套解決方案,使企業(yè)最大可能地理解顧客,理解消費者,從而使產(chǎn)品幾乎以零開(kāi)發(fā)周期的速度進(jìn)入市場(chǎng)。例如,美國Dell公司為客戶(hù)量身定做不同要求的PC機取得巨大的成功便就是一個(gè)很好的典范。該公司產(chǎn)品57%在網(wǎng)上銷(xiāo)售,即先收取顧客的錢(qián),再組織生產(chǎn),因而沒(méi)有庫存,實(shí)現了“零庫存”。
第三,減少企業(yè)庫存,提高庫存管理水平。產(chǎn)品生產(chǎn)周期越長(cháng),企業(yè)越需要較多的庫存來(lái)應付可能出現的交貨延遲、交貨失誤,對市場(chǎng)需求變化的反應也就越慢。而庫存越多,其運轉費用就越高,效益就越低。大量庫存使得貨物所在倉庫租金成本上升,也使得企業(yè)對其的管理與維護費用顯著(zhù)增加。但是電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以直接找到供應商,減少了中間商進(jìn)行“加價(jià)”的機會(huì )而直接讓利于消費者;同時(shí),由于專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高,企業(yè)間的合作不斷加強,更多先進(jìn)生產(chǎn)方式(如MRPⅡ、ERP、JIT)的應用,為企業(yè)實(shí)現精確生產(chǎn),“零庫存”奠定了基礎。比如通過(guò)虛擬生產(chǎn),企業(yè)直接在網(wǎng)上宣傳、展示、銷(xiāo)售和“儲存”商品,不需要修建、購買(mǎi)或租賃店鋪、貨架、倉庫,也不需要雇傭很多的營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和保管人員,從而節約大筆開(kāi)支。美國亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店成功的經(jīng)驗就是很好的例證。